读书笔记

《金字塔原理》

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BOOK
金字塔原理 封面

金字塔原理

8.0
芭芭拉・明托南海出版公司2010年08月9787544248174
内容简介
本书系统介绍了 “金字塔原理” 这一结构化思维与表达方法,围绕结论先行、逻辑分组和层级递进等核心原则,讲解如何组织观点、梳理思路并清晰呈现信息。通过标准结构和规范表达动作,帮助读者提升分析问题、表达观点和高效沟通的能力。
核心结构图
核心结构图

表达的逻辑

金字塔结构

  • 为了交流方便,必须将思想(观点 / 结论 / 要点 / 论点 / 论据 / 建议 / 行动 / 步骤)归类分组。
  • 将分组后的思想,按照不同层次,进行抽象提炼,总结概括,搭建金字塔。
  • 向读者介绍(传递 / 阐述 / 论证)思想最有效的途径,是结论先行、自上而下表达。
  • 金字塔中的思想,应遵守 “结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进” 的基本原则。
  • 条理清晰的关键,是把思想组织称金字塔结构,并在写作前用金字塔原理检查。

金字塔内部的结构

  • 金字塔结构的各个层次上包括各种思想,思想使受众(读者 / 听众 / 观众 / 学员)产生疑问。
  • 纵向方向上,各分支、各层级上的思想,与读者进行疑问 / 回答式对话。
  • 横向方向上,各种思想以演绎推理或归纳推理的方式回答读者的疑问,但两种方式不可同时使用。
  • 序言的讲故事形式是为了提醒读者,文章将回答读者最初的疑问。序言包括背景、冲突、读者的疑问和作者的回答;冲突因背景而产生,背景和冲突是读者已知的事实。

构建金字塔的方法

  • 自上而下法的步骤是提出主题思想 → 设想受众的主要疑问 → 写序言(背景 — 冲突 — 疑问 — 回答)→ 与受众进行疑问 / 回答式对话 → 对受众的新疑问,重复进行疑问 / 回答式对话。
  • 自下而上法的步骤是列出想表达的所有思想要点 → 找出各要点之间的逻辑关系 → 得出结论。

序言的具体写法

  • 序言的目的是提示读者已知的信息,而不是提供新信息。
  • 序言遵循背景(S)— 冲突(C)— 疑问(Q)— 解决方案(A)的结构,但各部分的顺序可有所变化,以创造不同文风,见表 1-1、表 1-2。
  • 序言的长短,取决于读者的需要和主题的要求。
  • 序言中的关键句应回答读者的疑问,并展示文章的框架结构,让读者在 30 秒内掌握整体思路。
表 1-1 序言的变体结构
类型结构顺序示例
基础结构背景 — 冲突 — 疑问 — 答案● 背景(S) = 今年太忙
● 冲突(C) = 人都累了
● 疑问(Q)= 怎么办
● 回答(A) = 先停下来,深呼吸
标准式背景 — 冲突 — 答案● 背景(S) = 今年太忙
● 冲突(C) = 人都累了
● 回答(A) = 先停下来,深呼吸
开门见山式答案 — 背景 — 冲突● 回答(A) = 先停下来,深呼吸
● 背景(S) = 今年太忙
● 冲突(C) = 人都累了
突出忧虑式冲突 — 背景 — 答案● 冲突(C) = 人都累了
● 背景(S) = 今年太忙
● 回答(A) = 先停下来,深呼吸
突出信心式疑问 — 背景 — 冲突 — 答案● 疑问(Q)= 怎么办
● 背景(S) = 今年太忙
● 冲突(C) = 人都累了
● 回答(A) = 先停下来,深呼吸
表 1-2 序言的常见模式
序言模式类型示例
发出指示式我们应该做什么● 背景(S)= 我们打算做 X
● 冲突(C)= 需要你们做 Y
● 疑问(Q)= 我们如何做 Y
我们应该如何做● 背景(S)= 你做 X
● 冲突(C)= 必须按 Y 方式进行
● 疑问(Q)= 什么是 Y 方式
请求支持式我们是否应该这样做● 背景(S) = 我们遇到了一个问题
● 冲突(C) = 我们的解决方案需要 XX 美元经费
● 疑问(Q) = 我应该批准吗
解释做法式我们应该如何做● 背景(S) = 必须做 X
● 冲突(C) = 还未做好做 X 的准备
● 疑问(Q) = 如何做好准备
比较选择式我们应该做什么● 背景(S) = 我们希望做 X
● 冲突(C) = 我们有各种不同的做 X 的方案
● 疑问(Q) = 哪一种方案最合理

演绎推理与归纳推理

  • 演绎推理是一种论证,其中第二个论点对第一个论点加以评论,第三个论点说明前两个论点同时存在时的含义。对演绎推理的概括,就是把最后一个论点作为主体,概括整个推理过程。
  • 归纳推理是把具有相似性的思想归类分组,根据各要点具有的共同性得出结论。
  • 在关键句层次,使用归纳推理比演绎推理更方便读者理解。

思考的逻辑

应用逻辑顺序

  • 应用逻辑顺序可以确保不会把新闻条目当做思想列入;遗漏某一组中的重要思想。
  • 任一组思想的逻辑顺序(时间顺序 / 结构顺序 / 程度顺序)都呈现出该组思想的分组基础。
  • 如果在某一组思想中找不到以上顺序,说明这些思想之间不存在逻辑关系,或思考还不周全。
  • 为了检查一组思想的逻辑顺序,可以先把每一个句子改写成能说明其实质的短句(主谓宾),再把相匹配或具有共同点的句子合并同类项,组织在一起,最后选择使用适当的顺序。
  • 行动性思想(说明行动 / 活动 / 行为)排序,即明确说明每一行动产生的最终结果 → 把能产生同样最终结果的行动归类分组 → 确定该组思想的分组基础,并依此排序 → 检查是否遗漏任何步骤。
  • 描述性思想(介绍观点 / 论点)排序,即把说明类似事务,或具有共同点的思想归类分组 → 确定该组思想的分组基础 → 把所有思想转换成完整的句子,并决定其顺序 → 检查是否遗漏任何步骤。

概括各组思想

  • 避免使用 “缺乏思想” 的句子,如 “存在 3 个问题” 等。
  • 分组应遵守 “相互独立不重复,完全穷尽无遗漏”(MECE)原则。
  • 行动按时间顺序进行,通过说明行动产生的直接结果,概况行动性思想。将行动性思想分组时,要求发掘每个行动的本质,区分不同的抽象层次,明确说明行动产生的结果,直接由行动概括出结果。
  • 把描述性思想归类分组,是因为该组思想具有共同特性,都针对同一类主谓语,包含同一类判断。将描述性思想分组时,要求找出句中结构的共同点,确定思想的最小范畴,说明共同点隐含的意义。

解决问题的逻辑

界定问题

  • “问题” 各要素(见图 3-1、图 3-3)包括切入点 / 序幕、困扰 / 困惑、现状 / 非期望结果(R1)、目标 / 期望结果(R2)、答案、疑问。
  • 把界定的问题转换为序言,即从左往右再往下,读者最后知道的事实就是冲突,见图 3-2。
图 3-1 确定读者究竟想找到哪些问题的解决方案
图 3-1 确定读者究竟想找到哪些问题的解决方案

图 3-2 开始写序言
图 3-2 开始写序言

图 3-3 实战案例
图 3-3 实战案例

结构化分析问题

  • 使用诊断框架(呈现有形的结构 / 寻找因果关系 / 将产生问题的可能原因分类),呈现存在问题领域的详细结构,展示一个系统内的各个单位是如何相互影响的。
  • 收集资料,以证明或排除结构中导致问题产生的部分。
  • 使用逻辑树可产生和检验解决方案;揭示思想一览表的内在关系。

演示的逻辑

在书面上呈现金字塔

  • 突出显示文章的框架结构包括多级标题法、下划线法、数字编号法、行首缩进法、项目符号法。
  • 上下文过渡的方法包括讲故事;承上启下;总结各部分内容;得出完整结论;说明下一步行动。

在 PPT 中呈现金字塔

  • 制作文字幻灯片,应尽量简明扼要。
  • 制作图表幻灯片,使传达的信息更简单易懂,在幻灯片的上部说明要传达的信息。
  • 使用故事梗概,简明说明整体结构。

在字里行间呈现金字塔

  • 画脑图(在大脑中画图像或思维导图)。
  • 把图像复制成文字。
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